¿Conoces Kartra? Te enseñamos cómo puedes optimizar su uso.

¿Estás pensando en comenzar a utilizar Kartra en tu negocio? ¡Te vamos a enseñar todo lo que necesitas saber sobre el uso de Kartra para que puedas aprovechar esta herramienta al máximo.

Seguro que tu negocio normalmente requiere varias soluciones distintas que deben ser «conectadas» entre sí, casi siempre con resultados frustrantes.

Quizá ya lo estés sufriendo: tu página de pago no agrega los clientes a tu lista de correo, o tu centro de ayuda no se conecta con tu base de datos de contactos, o tu área privada de miembros no revoca el acceso cuando un usuario no renueva su suscripción, etc.

Todos los módulos de Kartra están interconectados de forma que se «comunican» perfectamente entre sí sin necesidad de configurar ningún tipo de integración. Como resultado, ¡el control y analítica es global!

En este artículo:

  • Te explicaremos qué es  Kartra
  • Por qué deberías utilizarlo
  • Qué incluye la plataforma
  • Cómo usar Kartra

¿Qué es Kartra? 

Kartra es un software que te permite tener todas las herramientas esenciales para tu negocio integradas en una sola plataforma muy sencilla de utilizar. 

Páginas de contenido, contactos y prospectos, sistemas de pagos, embudos de ventas y automatizaciones, reservas vía calendario, integraciones y API,… ¡son solo algunas de las cosas que puedes hacer con Kartra!

Se trata de una plataforma muy segura, ya que la información personal que recopilas sobre tus prospectos y clientes, están protegidos por múltiples cortafuegos y seguridad CloudFlare.

Kartra te da la opción de usar cualquier dominio que tengas para apuntar a tus páginas alojadas en Kartra. Todo lo que hay que hacer son algunos ajustes en el panel de control de tu cuenta registrador de dominio o alojamiento. 

Pero, ¿quién hay detrás de Kartra?

La respuesta es otro de los motivos por los que me encanta Kartra. Los creadores fueron parte del equipo creador de WebinarJam y EverWebinar, Andy Jenkins y Mike Filsaime, lo que explica que sea una herramienta tan enfocada en el marketing digital.

No se trata sólo de un software de comercio electrónico, sino que, como veremos a continuación, incluye todo lo que vas a necesitar para que tu negocio crezca.

  • Tendrás toda la flexibilidad que quieras
  • Plataforma de campañas de email marketing
  • Puedes usarlo para construir tus embudos de ventas
  • Automatiza el correo electrónico
  • Creadores de portales privados de membresía.
  • Integración con Google Calendar, Paypal, Kajabi, WishList, Zapier,…
  • Carritos de compra.
  • Constructores de formularios en línea.
  • Software de pruebas A/B y seguimiento de enlaces.
  • Calendario y software de programación de citas.
  • Sistemas de tickets con centro de ayuda, incluyendo chat en vivo.
  • Alojamiento de vídeo (con funciones de marketing avanzadas).
  • Sistema de gestión de afiliados.
  • Plataforma de análisis de rendimiento de campañas.
  • Programación personalizada para integrar tus diversas plataformas de software de marketing.
  • Podrás integrar Kartra con las herramientas que ya estés utilizando, como WordPress, GoogleSheets, Zoom, etc.
  • Diseñadores gráficos – Las plantillas profesionales e impresionantes de Kartra están diseñadas para convertir – para páginas, correos electrónicos, formularios y más – se encargan de esto para ti. Posibilidades infinitas de diseño gracias a todas las plantillas disponibles

Cuando entres a Kartra, lo primero que llamará tu atención es su diseño limpio y sencillo, lo que simplifica mucho el uso de Kartra. También podrás ver los módulos que analizarán tus ventas y tu tráfico una vez esté todo configurado y  las alertas, el soporte técnico, el portal de entrenamiento de uso y la configuración de perfil.

Tus productos en Kartra

Por suerte, Kartra tiene algunas opciones realmente buenas para que puedas incrementar las ventas de tus productos digitales.

Si eres un principiante, Kartra te lo pone muy fácil. Sólo tienes que utilizar una de las campañas “Done For You” que encontrarás en “My Campaigns” y únicamente configurarla antes de zambullirte en el mundo de la creación de productos. Todo esto podemos encontrarlo en la primera pestaña del menú izquierdo, “My Products”.

¿Quieres almacenar en Kartra el ebook que vendes? Kartra tiene un sistema facilísimo de alojamiento de archivos para que puedas mantener todos tus archivos descargables juntos y acceder a ellos facilísimo.

También puedes personalizar tu flujo de pagos. Me explico. Tu cliente decide comprar tu producto o servicio, ¿quieres que después de la compra redirijamos a tu cliente a otro producto? ¿O a una oferta especial? ¡Con Kartra no hay problema! 

Carrito de compra en Kartra

En Kartra tienes la opción de incorporar automáticamente, diversas plataformas de pago, con un carrito y con un checkout totalmente preparado y listo para convertir, fácil de utilizar, con una fantástica experiencia de usuario.

Puedes ofrecer diferentes pasarelas de pago dependiendo del producto o servicio que estés ofreciendo, ofrecer upsells o downsells a solo un clic de distancia… De nuevo, ¡tú decides!

Con Kartra podrás decidir el sistema de pago que mejor se adapte a ti, Paypal, Stripe, Samcart o ThriveCart, entre tantas otras…

PCI y RGPD 

El uso de Kartra te garantiza que estás cumpliendo la normativa ya que es 100% compatible con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI DSS por sus siglas en ingles) y con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en ingles), y utiliza las mejores prácticas de la industria para garantizar que tu experiencia de compra, y la de tus clientes, sea segura.

Email Marketing

Una de las herramientas más poderosas de Kartra es el email marketing, que podrás automatizar completamente, ahorrando mucho tiempo y tendrás la posibilidad de aumentar tus conversiones y tus ventas!

  • Añade o elimina suscriptores de etiquetas, secuencias, listas y membresías
  • Dar o quitar puntos a los miembros de tus listas
  • Eliminar suscriptores fríos automáticamente
  • Crear secuencias en tus automatizaciones para tus propios embudos de ventas
  • Analíticas para poder ver cómo lo está haciendo cada correo y poder mejorar o cambiar lo que sea necesario
  • Añade a tus correos cuentas atrás y vistosos diseños que llamarán la atención de tus clientes.

Para crear tu primera automatización tan sólo tienes que entrar en My Communications, ir al apartado de Campaigns e ir a Broadcast. 

Decide quién recibirá el correo, ¿todo el mundo en tu base de datos?, ¿sólo aquellos con una etiqueta específica?, ¿los que estén suscritos a una secuencia específica? ¡Tú decides! 

Es hora de ponerse creativo… ¡a redactar! Puedes personalizar el correo con el nombre de la persona a la que le mandas el correo, incluir cuentas atrás si estás haciendo alguna oferta, cambiar tipología y colores,…

¡No hay límite con el uso de Kartra!

Y ahora viene la mejor parte… ¡crear automatizaciones! Tan sólo tienes que decidir qué acción quieres que se cumplan  entre la larga lista disponible y después añadir qué pasará si se cumple esa condición. Darle puntos al prospecto, suscribirlo a una secuencia específica, o ambas, ya que Kartra te permite añadir tantas condiciones como tú decidas.

Y ahora otra de las poderosas funcionalidades de Kartra. La construcción de secuencias.

Si te estás preguntando qué es una secuencia tengo la respuesta…

Una secuenciación es una cadena de eventos que,cuando estén configurados, se ejecutarán automáticamente.

Cuando creas una secuencia, defines unas reglas específicas tanto para el comienzo de la secuencia como para pasar al siguiente paso entre las que se incluyen condicionales, filtros basados en etiquetas.

  1. Reglas para el comienzo de la secuenciación. Tantas como tú decidas, pero por ejemplo puede ser “Si un lead se suscribe a X lista, ENTONCES, iniciar esta secuencia para esa persona”.
  2. Construye tu secuencia arrastrando a la secuencia constructora una serie de acciones, como puede ser “enviar un email”, “ asignar una etiqueta”,… Además, puedes incluir un tiempo de espera entre correos. Tu secuenciación puede ser tan fácil o tan compleja como tú elijas.

Como puedes ver, Kartra recoge la información de tus leads al completo, lo cual te permite consultar en leads cuál ha sido su recorrido, sus etiquetas, incluir más información que hayas recogido de ellos a través de otros medios.

Y así conocer todavía más a tu potencial cliente, qué le interesa y qué quiere.

Constructor de páginas con Kartra

En el menú principal podemos encontrar la pestaña de “My Pages”, donde estarás a un solo click de ver todas las posibilidades de la herramienta. 

Como hemos dicho antes, Kartra es una herramienta muy enfocada al marketing, por ello encontrarás todas las plantillas necesarias para tu página, desde páginas de captación de prospectos, páginas de lanzamientos de productos, reviews e incluso páginas de afiliados. Pero también podrás construir tu propia página desde cero con el lienzo en blanco una vez te hayas familiarizado con el uso de Kartra.

Aunque no seas programador ni un diseñador experto, podrás crear una página atractiva y útil gracias al uso intuitivo del constructor de páginas, tú decides dónde está el límite. Recuerda que las páginas de Kartra son 100% responsive, por lo que no importa si tus clientes están en el ordenador, en el móvil o en la tablet, el diseño se adaptará a cada dispositivo.

Igualmente, puedes incluir secciones que no vengan predeterminadas en la plantilla elegida, que al igual que el resto de la página tan sólo tendrás que dejar a tu gusto. Y guardar aquellas que más te hayan gustado para utilizarlas en tus próximas páginas.

Imágenes, vídeos, cuentas atrás, cuestionarios,… it’s up to you!

En Styles se definen las bases de estilo de la página, como la tipografía por defecto, el color de fondo,…  En Secciones podrás elegir bloques predeterminados no incluidos en la plantilla y luego personalizarlos tanto como desees. 

Si quieres evitar que los visitantes a tu página se vayan antes de comprar, puedes incluir pop ups de salida antes de que intenten irse…

¿No te está pareciendo genial todo lo que puedes hacer con el uso de Kartra?

Cuestionarios

Para poder tener una lista de contactos lo suficientemente amplia necesitamos un cuestionario de recogida de datos,… ¿lo adivinas?

¡También podemos arreglarlo con Kartra!

Volviendo al menú principal, debajo de mis páginas tenemos “My Forms”.

Puedes encontrar todos los tipos de cuestionarios que puedas imaginarte, desde cuestionarios en línea, “Click Pop” cuestionarios vinculados a los botones, Formularios desplegables, Pop ups cuando el visitante intente salir hasta Banners arriba/abajo de las páginas.

Para añadir campos tan sólo debes hacer click en “New Field” y crear un campo personalizado.

Tras ello, solo tienes que añadir la pregunta o información que quieras obtener de la pregunta y elegir el tipo de respuesta que quieras:

  • Menú desplegable 
  • Botones de respuesta única
  • Casillas de verificación
  • Input de texto corto
  • Input de texto largo

Dependiendo de cuál elijas debes añadir las opciones de respuesta y decidir si es obligatoria o no.

También tienes la opción de decidir que el cuestionario sea simple o doble, en el que cuando alguien se suscribe mediante el cuestionario, tiene que confirmar vía email su suscripción.

De esta forma se reduce la lista de leads pero se asegura que aquellos que entran a formar parte de la lista están REALMENTE interesados. 

En lo referente a las automatizaciones, el uso de Kartra te permite asignar etiquetas, suscribir a listas o secuencias para que en el momento en el que alguien con X características rellene la encuesta entre a formar parte de tu secuenciación, como ya hemos visto.

Cuantos más clientes tiene Kartra, ¡mejor para ti!

Al ser una herramienta semi integrada con clientes en todas las áreas, pueden compartir de cierta forma algunos datos para los cuestionarios. De esta forma, si algún visitante a tu página ha rellenado anteriormente un formulario de Kartra, su información será precargada y tan sólo tendrá que darle al botón de suscribirse, ¿no es genial poder eliminar ese exceso de fricción?

Área de membresía de Kartra

¿Vendes un curso online y necesitas que sólo los miembros a ese grupo puedan entrar a una parte de tu página web? ¡Con Kartra no hay ningún problema!

Kartra es la plataforma ideal para ello ya que te permite tener un sistema propio de gestión para tus afiliados,podrás desde buscar afiliados hasta gestionarlos sin tener que salir de Kartra. 

Y de forma segura.

Sólo tendrás que decidir la ubicación de tus membresías, todos los detalles de acceso y contraseñas estarán disponibles para acelerar el proceso. Además, podrás distribuir a tus afiliados dependiendo de su nivel si así lo decides.

Alojamiento de vídeo

Ya no hay excusas para no incluir vídeos en tus páginas ya que podrás alojar los vídeos en Kartra, sin tener que subirlo a Youtube, Vimeo o cualquier plataforma similar. 

Y podrás acceder a todos los datos necesarios… ¿cuánto tiempo del vídeo han visto tus visitantes?, ¿en qué punto suelen abandonar el vídeo?

¡No hay límites cuando disfrutas del uso de Kartra!

Y además podrás añadir Calls To Action en cualquier punto del vídeo para invitar a los visitantes a tomar acción.

Calendarios

¿Necesitas agenciar una llamada con tus clientes? ¡No hay problema!

Kartra también te permite tener calendarios de cada uno de los miembros de tu equipo, con la disponibilidad de cada uno y adaptado a su zona horaria.

Da igual si son reuniones gratuitas o si quieres integrarlo con tu carrito, como sería podría ser el caso de una clase.

Si se trata de una única fecha o si se agencia con una regularidad específica. O si hay un aforo limitado para asistir.

Kartra dispone de cuatro tipos diferentes de calendario:

  • Modelo de Consultoría (ideal para sesiones one to one)
  • Clases recurrentes (elige un rango horario y repite cada semana o cada mes)
  • Modelo de gimnasio (organiza diferentes clases en horarios específicos)
  • Modelo de evento en vivo (tiempo y fecha específicos)

Helpdesk

Sabemos que a medida que tu negocio va creciendo es cada vez más difícil de gestionar, y por eso estoy seguro de que te va a encantar el servicio de helpdesk de Kartra. 

No necesitas proveedores externos como ZenDesk o FreshDesk, ya que Kartra te permite proveer por varios canales, como teléfono, chats en vivo o Skype.

Así es, como lo lees, no vas a necesitar un CRM diferente ya que podrás comunicarte de forma realmente efectiva con tus clientes a través de Kartra

Precio de Kartra

¡Tengo otra buena noticia! Sí, sí, otra más,….

Da igual el plan de Kartra que elijas, todas las funcionalidades están incluidas en todas ellas, así que elegir entre una y otra dependerá del número de leads que tengas.

Y además el trial con el que podrás probar el uso de Kartra es casi gratis… ¡14 días de todos los servicios para que decidas si se adapta a tus necesidades por solo 1$!

En resumen…

En una sola herramienta tendrás las funcionalidades de al menos seis plataformas distintas, ¡y a un precio espectacular solo con el uso de Kartra!

Planes de precio sencillos y sin cargos de instalación, con todas las funcionalidades incluidas y además… Se trata de un software 100% en la nube, por lo que solo necesitas una conexión a Internet para tener todo tu negocio controlado.

Así que ya lo sabes, si quieres gestionar tu negocio de forma más óptima y efectiva, no dudes en comenzar a utilizar Kartra.