Escrito por Neal Goyal

El sector de Ecommerce está en auge.

Esta tendencia no muestra signos de desaceleración en el futuro inmediato. De hecho, se espera que el mercado global de ecommerce eclipse 6,54 billones de dólares en ventas para 2022. Eso es un aumento de 3,53 billones de dólares en 2019.

Ya sea que esté interesado en comenzar un nuevo negocio de ecommerce desde cero o que busque expandir su operación minorista a una tienda online, puede usar una herramienta de ecommerce para lograr su objetivo.

No todas las soluciones de ecommerce son iguales. Algunas herramientas son constructores de sitios web todo en uno, mientras que otras son plug-ins, complementos o software de carritos de la compra.

Entonces, ¿Cuál es la mejor herramienta de ecommerce para 2021? La respuesta depende de su situación particular. Utilice esta guía para encontrar la mejor solución de ecommerce para usted y su negocio.

Las 10 mejores herramientas de ecommerce de 2021

1. Shopify
2. WooCommerce
3. BigCommerce
4. Wix
5. Magento
6. Squarespace
7. Shift4Shop
8. Easy Digital Downloads
9. Ecwid
10. OpenCart

En un mercado saturado con docenas, si no cientos, de diferentes herramientas de ecommerce, están las diez principales que yo recomendaría. A medida que avancemos en esta guía, te daré una visión general en profundidad de las características, los beneficios, los precios y los casos de uso de cada una de estas herramientas.

Shopify

Shopify tiene todo lo que necesitas y más para empezar un sitio web de ecommerce desde cero. Es una solución de ecommerce todo en uno para la creación de sitios web y el software de carrito de compras.

Independientemente de tu nivel de conocimientos técnicos, Shopify es fácil de configurar y utilizar para cualquier persona.

Shopify te permite vender desde cualquier lugar. Además de tu propia tienda de ecommerce, Shopify soporta mercados de terceros, venta en redes sociales y ventas en persona con el software Shopify POS (punto de venta).

Cada tema de Shopify está optimizado para dispositivos móviles. Además, con herramientas como BuildFire, siempre puedes construir una aplicación móvil de Shopify para llevar tu estrategia de ventas móvil al siguiente nivel.

Uno de los aspectos más destacados de Shopify es su versatilidad. Desde startups hasta pequeñas empresas y operaciones a gran escala, esta herramienta de ecommerce puede adaptarse a las necesidades de cualquier organización.

Precios: Shopify tiene tres planes diferentes: Shopify Básico, Shopify y Shopify Avanzado. Estos planes comienzan con 29, 79 y 299 dólares al mes, respectivamente. Puedes probar Shopify de forma gratuita con una prueba de 14 días.

WooCommerce

WooCommerce es único en comparación con otras herramientas de ecommerce de nuestra lista. Eso es porque no es una solución de ecommerce todo en uno.

Si ya tienes un sitio web de WordPress, puedes añadir la funcionalidad de ecommerce instalando el plugin WooCommerce.

Desde la venta de productos hasta suscripciones y membresías, WooCommerce tiene todo lo que necesitas para añadir capacidades de ecommerce a WordPress.

La herramienta es totalmente personalizable. Se integra con plataformas de pago populares como Stripe, Square, PayPal, Amazon Pay, y más. WooCommerce tiene otras extensiones para cosas como la impresión de etiquetas de envío y la integración con su plataforma de email marketing.

Para aquellos que tienen un sitio de WordPress existente, WooCommerce es la mejor manera de empezar a vender en línea sin hacer una reconstrucción completa. Simplemente instale el plugin, y personalice su configuración desde allí.

Precios: WooCommerce es gratuito para instalar en su sitio de WordPress. Pero otras extensiones para personalizar el plugin de WooCommerce sí cuestan dinero. Muchas extensiones son gratuitas, como la integración de HubSpot para WooCommerce, mientras que otras pueden costar hasta 300 dólares por instalación.

BigCommerce

Desde su lanzamiento en 2009, BigCommerce ha procesado más de 25.000 millones de dólares en ventas a comerciantes. Lo utilizan empresas de más de 120 países de todo el mundo.

Como otro proveedor de plataformas de ecommerce de servicio completo, BigCommerce ofrece todo lo que necesitas para empezar a vender online.

En comparación con otras herramientas de ecommerce en el mercado actual, BigCommerce viene precargado con la mayoría de las características nativas.

BigCommerce tiene herramientas excepcionales para la gestión del inventario, el SEO y las conversiones. También se beneficiará de la asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Así que puede estar tranquilo sabiendo que tendrá acceso a la asistencia si alguna vez tiene alguna pregunta.

Además de las ventas en línea tradicionales, BigCommerce admite sitios web de venta al por mayor B2B y ofrece también soluciones de ecommerce de nivel empresarial.

BigCommerce es un líder de la industria en el rendimiento del ecommerce. Cuando se trata de la velocidad de carga de la página, el tiempo de actividad y la seguridad, esta herramienta es insuperable.

Precios: El plan estándar comienza en $29.95 por mes. BigCommerce Plus comienza en $79.95 por mes, y Pro comienza en $299.95 por mes. Tendrá que ponerse en contacto con el equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado de las soluciones para empresas.

Wix

Wix es posiblemente el constructor de sitios web más sencillo del mundo. La plataforma es la forma más fácil para que cualquiera pueda construir un nuevo sitio web desde cero sin ningún conocimiento técnico o experiencia en codificación.

Utilizando el intuitivo constructor de arrastrar y soltar, puedes diseñar un sitio web de alta calidad con texto, imágenes, vídeos y otros tipos de medios en cuestión de minutos. Añadir nuevas páginas o iniciar un blog con Wix es igual de fácil.

Wix tiene más de 500 plantillas para que elijas. Tu sitio web se optimizará automáticamente para el SEO y los navegadores móviles. Si construyes un sitio con Wix, tendrás acceso al Wix App Market. Este recurso está lleno de potentes aplicaciones web para personalizar tu sitio.

También puedes crear una tienda online con tu sitio web Wix.

Wix ofrece un escaparate y un carrito de compra totalmente personalizables. Agrega características como una lista de compras, galerías de productos relacionados, un botón rápido para agregar al carrito, mini carritos y más.

Para aquellos que quieren empezar a vender nuevos productos online pero no saben por dónde empezar, la plataforma de Wix soporta el dropshipping. Busca entre miles de productos que puedes vender, sin costes de inventario. Los productos se envían en 5-7 días hábiles.

Wix también te permite configurar reglas de envío personalizadas. Gestiona los pedidos internacionales, elige tus preferencias de transportista y ofrece a los clientes estimaciones de entrega en tiempo real.

Precios: Wix tiene planes a partir de 13 dólares al mes. Pero no todas las suscripciones de Wix soportan la venta online. Los planes de ecommerce con la capacidad de aceptar pagos en línea van de $23 a $49 por mes. Las soluciones para empresas comienzan a partir de 500 dólares al mes.

Magento

Magento es una herramienta de ecommerce ofrecida por Adobe. Es una solución de ecommerce todo en uno que procesa más de 100.000 millones de dólares en ventas brutas de mercancías cada año.

Con Magento, puedes crear una tienda de ecommerce sin importar el tamaño de tu sitio web. Esta plataforma es compatible con las pequeñas empresas, el mercado medio y la empresa, así como con las ventas en línea B2B.

Magento se distingue de otras plataformas por su eficiencia, automatización y acceso a datos cruciales. Se beneficiará de la gestión del inventario, la inteligencia empresarial, las soluciones de envío y la gestión de pedidos.

Esta herramienta de ecommerce cuenta con funciones específicas para la segmentación y personalización de clientes.

Su tienda mostrará automáticamente los productos, las promociones, el contenido y los precios en función de factores como la ubicación del cliente, el historial de pedidos, el sexo del cliente, el LTV y los artículos de la lista de deseos. Incluso puede mejorar la experiencia de compra de los visitantes desconocidos del sitio web basándose en su carrito de compra o en los productos vistos.

Precios: Póngase en contacto con el equipo de ventas de Magento para obtener un presupuesto personalizado de una licencia de Magento Commerce. Puede solicitar una demostración gratuita para probarlo antes de comprometerse.

Squarespace

Squarespace es otro constructor de sitios web muy conocido. A diferencia de Wix, Squarespace ha integrado capacidades de ecommerce en todos sus planes de negocio.

Esta herramienta de ecommerce es popular para las empresas y los individuos en las industrias creativas. Los diseños de Squarespace son conocidos por ser hermosos y modernos. Estas plantillas premiadas son perfectas para diseñadores de moda, artistas, músicos y fotógrafos.

Si quieres mostrar tu trabajo y venderlo en línea, Squarespace es el lugar para hacerlo.

También puedes usar Squarespace para vender suscripciones y contenido digital.

Si vendes productos físicos, Squarespace ofrece una gestión automática del inventario, herramientas de cálculo de envíos y una rica visualización de productos. Utiliza esta herramienta de ecommerce para mostrar también vídeos de tus productos.

Squarespace se integra con otras herramientas populares de venta en línea como PayPal, Stripe, USPS, FedEx y Apple Pay. También se integra con soluciones de contabilidad populares como Xero.

Para aquellos que quieren crear un sitio web de cartera y monetizarlo con capacidades de ecommerce, Squarespace es la mejor opción para usted.

Precios: Squarespace Personal cuesta 12 dólares al mes. Pero no puedes vender en línea con esta opción. El plan de negocios de $18 tiene una tienda ecommerce totalmente integrada con la capacidad de vender productos ilimitados, aunque tiene algunas limitaciones.

Para aprovechar al máximo las ventajas de Squarespace como herramienta de ecommerce, considera el plan Basic Commerce o Advanced Commerce. Éstos comienzan en $26 y $40 por mes, respectivamente.

Shift4Shop

Shift4Shop es una de las herramientas de ecommerce más antiguas de nuestra lista. La plataforma fue fundada como 3dcart en 1997 y adquirida por Shift4 Payments en 2020. Shift4Shop está diseñada para soportar tiendas ecommerce de cualquier tamaño y está cargada de características. Decenas de miles de comerciantes utilizan esta herramienta para impulsar sus sitios web de comercio electrónico.

Dado que Shift4Shop es una plataforma SaaS alojada, incluye todo lo necesario para crear una tienda en línea sin tener que construir primero un sitio web independiente. Admite páginas de productos y categorías, así como un número ilimitado de páginas de contenido que pueden utilizarse para cualquier propósito. Las páginas se pueden editar con un editor de páginas basado en bloques que permite añadir diferentes tipos de contenido, incluyendo texto e imágenes.

Una vez que se haya registrado, tendrá acceso a más de 200 funciones de ecommerce incorporadas, así como a docenas de temas gratuitos. Todos los temas de Shift4Shop son gratuitos y son compatibles con la ADA desde el primer momento. Pueden ser editados con el Editor de Temas incorporado, o los usuarios más avanzados pueden editar el código directamente.

Shift4Shop también se integra con plataformas como Moosend, MailChimp, Facebook, Amazon, PayPal, QuickBooks, y muchos más.

Para aquellos que no quieren las restricciones asociadas con un constructor de sitios web de comercio electrónico todo-en-uno, Shift4Shop ofrece una personalización completa. Si las herramientas incorporadas no son suficientes, puede editar el código por su cuenta.

Precios: Shift4Shop ofrece un plan completamente gratuito que todavía incluye todas sus características, en lugar de limitar su plan gratuito a la funcionalidad básica solamente. El acceso al plan gratuito depende del procesador de pagos que utilice y del país en el que se encuentre su negocio, por lo que también hay una gama de planes alternativos de pago. Éstos comienzan a partir de 29 dólares al mes.

Easy Digital Downloads

Tal y como su nombre indica, Easy Digital Downloads es una herramienta de ecommerce diseñada para vender productos digitales. Similar a WooCommerce, es un plugin para sitios web de WordPress.

Más de 2,44 millones de usuarios han descargado EDD.

Esta herramienta de ecommerce le facilita la creación de códigos de descuento, el seguimiento de la actividad de descarga y la restricción del acceso a los archivos. Viene con un carrito de compras totalmente integrado que permite a los clientes comprar múltiples descargas simultáneamente.

No hay limitaciones en el número de productos digitales que puedes vender con el plugin Easy Digital Downloads.

La herramienta se integra con otras herramientas y extensiones populares que ya está utilizando. Algunos ejemplos incluyen PayPal, Authorize.net, Stripe, Slack, Zapier, AWeber, Dropbox y Amazon Web Services.

Precios: Hay cuatro planes diferentes para la licencia del plugin EDD. Todos ellos se facturan de forma anual hasta que se cancelan. El pase personal es de 99 dólares, el pase extendido es de 199 dólares, el pase profesional es de 299 dólares y el pase de acceso total es de 499 dólares.

Ecwid

Ecwid es una extensión de comercio gratuita compatible con WordPress y otras plataformas CMS populares. Puedes añadir la herramienta Ecwid a Weebly, Joomla, Tumblr, Squarespace, Wix, Blogger y Adobe Muse.

También podrá vender en línea desde mercados como Amazon y eBay o vender en las redes sociales a través de Facebook e Instagram.

A diferencia de 3DCart, puede instalar Ecwid en su sitio web sin necesidad de tener experiencia en desarrollo o codificación. El software de Ecwid puede integrarse con la venta en persona en sus tiendas de ladrillo y mortero también.

Si actualmente utiliza WordPress pero no quiere utilizar WooCommerce como herramienta de ecommerce, Ecwid es una alternativa viable.

Ecwid tiene un plan gratuito para siempre, pero es extremadamente limitado. Sólo podrás vender hasta diez productos y no tendrás acceso a canales de venta fuera de tu sitio web.

Precios: El plan básico Venture cuesta a partir de 15 dólares al mes. Los planes Business y Unlimited empiezan por 35 dólares al mes y 99 dólares al mes, respectivamente. Puedes ahorrar dinero en todos ellos si te comprometes con un contrato anual.

OpenCart

Por último, pero no por ello menos importante, está OpenCart. A diferencia de otras herramientas mencionadas anteriormente, no se trata de un creador de sitios web. OpenCart es una plataforma gratuita y de código abierto que añade funcionalidad de ecommerce a los sitios web existentes.

Más de 342.000 sitios web de comercio electrónico en todo el mundo utilizan OpenCart para vender en línea.

La característica más destacada de esta herramienta de ecommerce es el mercado de OpenCart. Tendrá acceso a más de 13.000 módulos y temas. Puedes integrar OpenCart con una amplia lista de pasarelas de pago y proveedores de envío.

Como plataforma de código abierto, OpenCart cuenta con un excelente foro de soporte de la comunidad con más de 550.000 mensajes de más de 110.000 miembros registrados.

Por una cuota única o un servicio mensual continuo, puede tener acceso al personal de soporte dedicado de OpenCart.

Precios: Como he mencionado anteriormente, OpenCart es gratuito para descargar e instalar. Pero las extensiones y el soporte dedicado tienen un coste adicional.

¿Cuál es la mejor herramienta de ecommerce para usar? Depende de su situación única.

Una empresa nueva de ecommerce no tendrá las mismas necesidades que una pequeña empresa minorista que quiere expandirse en línea. Hay herramientas de ecommerce que son mejores para vender productos al por mayor B2B y otras herramientas hechas para las descargas digitales.

¿Quiere crear un nuevo sitio web desde cero? ¿O va a añadir la funcionalidad de ecommerce a su sitio web actual? Todas estas situaciones influyen en la elección de una solución de ecommerce.

Como he incluido algo para todos en esta guía, estoy seguro de que puedes encontrar lo que buscas en una de las opciones mencionadas anteriormente.